Техническая поддержка

Техническая поддержка

 

С самого основания миссией СЕТ является следование технологий ОЕМ и вывод на рынок самого надежного и качественного решения.

Поскольку мы используем инновационные технологии производства, и наша продукция является высокотехнологичным товаром, мы уделяем особое внимание технической поддержке своих дистрибуторов и партнеров.

Вы можете получить эффективную профессиональную техническую консультацию на сайте Центра тестирования и технической поддержки CET Group Rus.

 

Мы предлагаем:

  • Консультации, связанные с выбором продукции – для всех зарегистрировавшихся
  • Консультации по решению возникших проблем – для всех покупателей
  • Предоставление инструкций и другой легально распространяемой документации – для партнеров с определенным статусом.
  • Приоритетность обработки запроса и гарантированное время ответа – в зависимости от уровня партнера

 

Вы также можете ознакомиться с нашей гарантийной политикой

А так же СЕТ Group проводит регулярные технические семинары, мастер-классы для сервисных инженеров и ведет собственный канал, где вы можете ознакомиться с видео-инструкциями.

 

Пользовательское соглашение

Если Вы как Пользователь не согласны с указанным соглашением, у Вас всегда есть право отказаться от доступа к Сайту и прекратить использование его материалов. Настоящее соглашение может быть изменено нами в любой момент в одностороннем порядке и без предварительного уведомления пользователей. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Если Вы считаете, что Соглашение или действия нас как Администрации Сайта нарушает Ваши права, напишите нам об этом по электронному адресу: connect@cetgroupco.ru

1. Термины, применяемые в настоящем Соглашении:

1.1. Сайт — www.cetgroupco.ru

- это совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности.

1.2. Администрация Сайта – это лица, обладающие правами администрирования Сайта.

1.3. Пользователь – это любое лицо, осуществившее вход на Сайт и принявшее условия настоящего Соглашения, независимо от факта прохождения процедур регистрации и авторизации.

1.4. Данные – информация, которую пользователь предоставил о себе при регистрации, подписке на новости, либо оставлении заявки на Сайте.

2. Использование персональных данных

2.1. Принимая условия настоящего соглашения, Пользователь предоставляет Администрации Сайта согласие на обработку своих персональных данных.

2.2. Цель обработки персональных данных: регистрация Пользователя на Сайте; регистрация, обработка и исполнение заявок Пользователя, размещенных на Сайте; рассылка информационных сообщений сайта.

2.3. Обработке подлежат следующие персональные данные:

2.3.1. Фамилия, имя, отчество Пользователя;

2.3.2. Адрес электронной почты Пользователя;

2.3.3. Номер телефона Пользователя;

2.3.4. Название компании (ИП или юридического лица) и реквизиты;

2.3.5. Наименование должности Пользователя;

2.3.6. Город местонахождения Пользователя и/или компании

2.4. Под обработкой персональных данных подразумевается следующий перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.5. Принимая условия настоящего соглашения, Пользователь соглашается с информированием его по телефону и по электронной почте, о новостях, товарах, работах, услугах.

2.6. Данное согласие на обработку персональных данных действует бессрочно, но может быть отозвано субъектом персональных данных на основании личного заявления, направленного по электронной почте Администрации Сайта.

2.7. Администрация Сайта обязуется использовать персональные данные Пользователя, полученные в результате использования Сайта в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, в том числе федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» в редакции, действующей на момент обработки таких персональных данных.

3. Обратная связь

3.1. Если у Вас возникли вопросы по настоящим условиям, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи.